In Italia, fare la spesa è una cosa seria, rappresentando un momento importante non solo per acquistare beni essenziali, ma anche per scegliere esperienze che riflettono preferenze e valori personali. Stilata ogni anno da Altroconsumo, la classifica dei supermercati, discount, insegne locali e catene per la spesa online più amati dagli italiani fotografa un cambiamento significativo nelle abitudini di consumo, guidato dalla crescente attenzione per la sostenibilità, il risparmio e la comodità.
Ma quali sono i protagonisti di questa nuova era della spesa?
Cambiamenti in corsia: tra prossimità e innovazione
Altroconsumo ha realizzato un’indagine coinvolgendo soci e utenti registrati sul proprio sito e analizzando più di 41.000 esperienze di acquisto, con il fine di creare una classifica delle catene di supermercati e ipermercati nazionali, dei discount e delle insegne locali più amate dai consumatori italiani.
Secondo questi dati, le preferenze degli italiani si stanno diversificando. Tra i supermercati nazionali, Esselunga, NaturaSì e Ipercoop emergono come i più amati, grazie a un mix di qualità dei prodotti, attenzione al cliente e assortimento. In particolare, NaturaSì si distingue per il forte impegno verso la sostenibilità, i prodotti biologici e un’esperienza di spesa curata. Allo stesso tempo, le insegne locali continuano a conquistare una clientela fedele: Tosano, DEM e Rossetto ottengono punteggi altissimi, valorizzando i prodotti territoriali e offrendo un rapporto qualità-prezzo competitivo. Tosano, ad esempio, raggiunge un punteggio record di 90 su 100 per assortimento e convenienza. Parallelamente, la spesa online continua a crescere. Sempre più consumatori apprezzano la possibilità di ordinare da casa e ricevere prodotti freschi e di qualità in tempi rapidi.
L’analisi mette in luce come supermercati storici mantengano la loro rilevanza, mentre discount e insegne locali attraggono per il rapporto qualità-prezzo e l’offerta di prodotti sostenibili e biologici. Tra i marchi emergenti, si registra un forte interesse per realtà che puntano su packaging ridotto e filiere controllate.
Spesa online: una crescita inarrestabile
Il settore della spesa online, esploso durante la pandemia, continua a crescere nel 2025. I consumatori italiani apprezzano la comodità di ordinare da casa, con un aumento significativo delle piattaforme che offrono prodotti freschi, locali e di qualità. La sfida rimane nella logistica: tempi di consegna rapidi e servizi personalizzati sono i fattori decisivi per fidelizzare i clienti.
Tra le piattaforme più apprezzate, oltre a Esselunga a Casa e Cortilia, spiccano anche i servizi di altre insegne che puntano su efficienza e qualità, dimostrando come la spesa online sia ormai una parte integrante delle abitudini degli italiani.
Discount e insegne locali: un ritorno alle radici
I discount non sono più sinonimo di bassa qualità, ma rappresentano oggi una scelta consapevole per molti italiani. Marchi come Eurospin e Lidl hanno investito nella diversificazione dell’offerta, includendo linee bio e gourmet. Questo li rende una scelta consapevole per molti italiani, soprattutto per chi cerca un equilibrio tra risparmio e prodotti di qualità.
Allo stesso tempo, le insegne locali rafforzano il legame con il territorio, proponendo prodotti che valorizzano le tradizioni culinarie regionali.
Questo mix di innovazione e tradizione si riflette anche nelle scelte dei consumatori, che apprezzano la possibilità di sostenere le economie locali senza rinunciare alla qualità.
La classifica
Altroconsumo ha stilato 4 classifiche (una per categoria). Nel dettaglio, i punteggi si dividono così:
- ottimi: da 75 a 100;
- buoni: da 65 a 74;
- medi: da 50 a 64;
- scadenti: sotto i 50.
Qui vi riportiamo i migliori supermercati, discount, insegne locali e piattaforme online, dunque quelli che hanno totalizzato un punteggio da buono a ottimo.
Supermercati e ipermercati nazionali
ESSELUNGA 77
NATURASI 77
IPERCOOP 77
COOP 74
FAMILA SUPERSTORE/IPERFAMILA 73
CONAD SUPERSTORE/SPAZIO CONAD 72
INTERSPAR 71
EUROSPAR 70
FAMILA 70
CARREFOUR IPER 70
FAMILA MARKET 69
CONAD 68
BENNET 68
CRAI 68
DESPAR 68
CONAD CITY/SAPORI E DINTORNI CONAD 67
PANORAMA 66
PAM 66
A&O 65
SIGMA 64
SISA 64
CARREFOUR MARKET 63
CARREFOUR EXPRESS 60
Discount
ALDI 75
EUROSPIN 75
DPIÙ 74
MD DISCOUNT 73
PRIX 73
LIDL 72
IN’S 71
TODIS 70
PENNY MARKET 69
Catene locali
DEM 76
ROSSETTO 76
MEGA 76
IPERAL 76
LANDO 75
CTS 75
TOSANO 75
PEWEX 75
MERCATÒ 75
VISOTTO 75
MARTINELLI 75
Super online
ESSELUNGA 76
EUROSPIN 75
COOP 75
IPERAL 74
TIGROS 71
IPER (LA GRANDE I) 70
BENNET 69
CARREFOUR 68
TOSANO 67
LIDL 66
CONAD 63
Le prospettive per il settore della spesa
Nel 2025, le abitudini degli italiani continueranno a evolversi, influenzate dalla ricerca di un equilibrio tra risparmio, sostenibilità e comodità. La vicinanza al cliente rimane un fattore determinante: il 33% dei consumatori sceglie il supermercato per la comodità di accesso, seguito da un 25% che privilegia la convenienza e un 17% che valuta la qualità dei prodotti come priorità assoluta. Le insegne in grado di rispondere a queste esigenze, combinando tradizione, innovazione e sostenibilità, saranno quelle che guideranno il futuro della spesa.
