Il colosso cinese Shein è finito al centro di una bufera che travalica i confini della Francia e solleva domande cruciali sulla responsabilità etica delle piattaforme digitali. La vicenda delle bambole sessuali con sembianze infantili messe in vendita online ha acceso un dibattito mondiale sul controllo dei contenuti, sulla tutela dei minori e sui limiti della libertà commerciale nel digitale. Dopo le proteste e l’indignazione pubblica, Shein ha ritirato le bambole dal mercato e promesso piena collaborazione con le autorità francesi. Ma lo scandalo ha ormai assunto proporzioni globali, chiamando in causa anche altri marketplace e spingendo i governi europei a interrogarsi sull’efficacia delle attuali norme di vigilanza. La Francia, con la sua reazione decisa, sembra aprire una nuova stagione di regolamentazione del commercio online, in cui la trasparenza e la responsabilità sociale diventano condizioni imprescindibili per operare sul mercato internazionale.
L’illusione dell’automatismo etico
La difesa più frequente dei giganti dell’e-commerce è l’impossibilità di controllare milioni di articoli caricati ogni giorno da venditori terzi. Ma questa giustificazione, accettabile forse dieci anni fa, oggi non regge più. La tecnologia che permette di tracciare comportamenti d’acquisto con precisione millimetrica può e deve essere in grado di individuare prodotti illegali o moralmente inaccettabili. Il caso delle bambole Shein evidenzia la fragilità di un sistema che delega alla macchina la funzione di giudizio, trasformando la neutralità algoritmica in un alibi per evitare la responsabilità. In Francia il ministro dell’Economia ha parlato di atti orribili e illegali, ma la questione va oltre la legge. Riguarda il modo in cui la cultura digitale ridefinisce ciò che è accettabile nel mercato globale, e quanto siamo disposti a sacrificare sull’altare della convenienza e della velocità.
Quando il mercato dimentica l’infanzia
La commercializzazione di oggetti che imitano bambini a fini sessuali non è un semplice errore di catalogazione: è una forma di degrado simbolico. Dietro l’apparente neutralità del prodotto si nasconde la normalizzazione del desiderio deviato, resa possibile dalla distanza che il digitale crea tra atto e responsabilità. L’Alto Commissario francese per l’Infanzia ha parlato di piattaforme complici e la parola non è casuale. Ogni clic di acquisto è parte di una catena che inizia con la produzione e finisce con il consumo di un simbolo di violenza. Il mercato online, che si presenta come spazio di libertà assoluta, mostra qui il suo volto più inquietante: quello di una libertà priva di limiti, dove tutto può essere venduto finché non diventa scandalo pubblico.
Una questione di civiltà digitale
La Francia, con il suo intervento deciso, non ha solo difeso una norma ma ha riaffermato un principio di civiltà: il diritto dei minori a non essere oggetto di rappresentazione sessuale in nessuna forma, reale o simbolica. Questo episodio costringe l’Europa a riflettere su quanto sia fragile la frontiera tra libertà economica e protezione della dignità umana. Il Digital Services Act europeo, che impone alle grandi piattaforme di vigilare sui contenuti, nasce proprio per evitare derive come questa. Ma nessuna legge potrà sostituire la coscienza morale delle aziende, se il profitto rimane l’unico metro decisionale. L’etica digitale non può essere delegata a un algoritmo: richiede presenza umana, giudizio, e la capacità di dire no anche quando conviene dire sì.
